2018年1月30日下午五时许，德阳安安火锅店，我在大厅点了一份茼蒿，发现菜品有枯枝败叶，要求退换。服务员态度恶劣，声称菜品上桌一概不退，她自称自己就是管事的，枯枝败叶不是质量问题，不接受任何退换，自称“我说质量没问题就是没问题”，该餐厅强买强卖，服务态度极度恶劣。争执发生后，对后面另一位服务员处再次确认枯枝败叶不退换进行了视频取证。我强烈要求：1.茼蒿退款。2.态度恶劣的服务员赔礼道歉。请德阳市有关部门明察！